Phát ngôn của thần chết - Tử Kim Trần

 Đây là truyện thứ 4 của Tử Kim Trần mà tôi đọc.

Truyện này nên đọc sau có Mưu sát vì mạch thời gian diễn ra sau Mưu sát và cũng có những nhân vật được sử dụng lại. Đọc sau truyện Đêm trường tăm tối cũng được vì lúc này Cao Đông đã lên chức.

So sánh với Mưu sát rất chi tiết, hấp dẫn, lôi cuốn và thách thức,so với Đứa trẻ hư là những chuyển biến trong tâm hồn và so với Đêm trường tăm tối là sự khổ nạn của nhân vật chính thì đến truyện này, tác giả có vẻ đuối. Nội dung không còn thu hút, mạch truyện kéo dài khá lê thê và kết thúc với kết quả khá lưng lửng, có vẻ tác giá cũng chưa biết xử lý với tội phạm ra sao. Nên động cơ phạm tội có vẻ hơi lỏng lẻo, không thuyết phục cho lắm.

Tôi sẽ xem thêm 2 truyện khác của Tử Kim Trần là Sự Trả Thù HOàn Hảo và Mưu sát.

Đứa trẻ hư - Tử Kim Trần

Truyện hay với nhiều chi tiết ly kỳ , thay đổi trong tâm trạng đứa bé.

Nội dung không có chi tiết thừa và logic, chỉ có cường điệu quá khi để đứa bé lớp 7 nghĩ ra được nhiều âm mưu như vậy. 

Và cũng chưa lý giải được vì sao người cha lại quá yêu người dì đến nỗi gây căm hận ở đứa bé.

Truyện hay

Đêm trường tăm tối - Tử Kim Trần

Đây là một câu chuyện buồn nhưng rất cuốn hút người đọc , khiến tôi không thể rời mắt.

Tác giả sắp xếp cách kể chuyện tương tự như kẻ chủ mưu dẫn dắt cảnh sát tìm hiểu câu chuyện.

Chuyện kết thúc rất đời thường, người tốt vẫn bị tù, quan xấu cấp thấp thì nhảy lầu, cấp cao từ chức, thế thôi.

Chuyện hấp dẫn ở cách dẫn dắt và làm người đọc tò mò kết quả xử lý ra sao. 

Trong 6 tác phẩm của Tử Kim Trần thì tôi đánh giá tác phẩm này xếp trên cùng, ngang với Mưu sát và có phần nhỉnh hơn khi những câu chuyện đan xen và rất đời thường, chứ không phải dạng đại siêu nhân thông minh tuyệt đỉnh như Mưu sát.

Mưu sát - Tử Kim Trần

 

Đây là lần đầu tiên đọc tác phẩm trinh thám của Tử Kim Trần và thật sự ấn tượng về tác giả.

Các thủ thuật, cách thức triển khai của hung thủ được tác giả mô tả cặn kẽ, logic, không có chi tiết nào trong truyện thừa thãi. 

Từ trước đến nay chỉ có 2 tác giả có mức độ chỉnh chu và chi tiết đến mức như vậy, đó là Dan Brown và Nguyễn Nhật Ánh.

Về nôi dung, truyện kể về hành trình trả thù cho mẹ của chuyên gia tâm lý học vì những gì luật pháp che giấu và không xử lý vì các quan phải hỗ trợ nhau tranh giành danh lợi. Hung thủ đã từng bước mưu sát, dẫn dắt cảnh sát theo dõi và khi để lộ hết bài thì cảnh sát cũng không làm được gì nữa. Hung thủ rất cao tay. Tác giả rất chi tiết và quá xuất sắc khi viết nội dung.

Truyện hay.

Tìm sẽ có bản ebook free hoặc ra mua tại nhà sách. 

Từ Dụ - Trần Thùy Mai

Truyện kể về các cuộc cung đấu từ sau khi vua Gia Long lên ngôi , với các tình tiết xoay quanh người vợ thứ 2 là Trần Thị Đang, mẹ của vua Minh Mạng, bà của vua Thiệu Trị. Trong quá trình đó xen kẽ để đưa vào câu chuyện là cô bé Phạm Thị Hằng làm vợ vua Thiệu Trị và sau này là mẹ của Tự Đức.

Tôi kỳ vọng giai đoạn bà Từ Dụ ảnh hưởng đến cuộc đời và cái chết của 3 vua sau kế nhiệm Tự Đức, chứ chỉ dừng lại ở giai đoạn Tự Đức lên ngôi thì nên đổi tên truyện là "Hậu cung Gia Long" hay "Trần thị Đan, người khuynh đảo hậu cung triều nguyễn" sẽ phù hợp hơn.

Có thể xem bộ này là phần sau của bộ Hồ Dương.

Để yên cho bac sĩ "hiền" - BS. Ngô Đức Hùng

Sách có 4 phần Nghiệp Nghề Đời và Tôi

Phần Nghiệp viết về những trải nghiệm từ khi bắt đầu lựa chọn con đường trở hành bác sỹ của tác giả

Phần Nghề viết về những chuyện mà bác sỹ gặp trong quá trình làm việc

Phần Đời là những câu chuyện vụn vặt góp nhặt khi sống

Phần Tôi là viết về bản thân bác sỹ Hùng như ăn uống bị di ứng, đọc sách gấp giấy vv...

Tôi đánh gía cao phần Nghiệp vì nó là trải nghiệm mà các bác sỹ sẽ luôn gặp trên con đường y học đã chọn. Phần Nghề thi làm, trà dư tửu hậu sẽ nghe các câu chuyện đó. 

Hai phần còn lại thì ai thích thì đọc, không thì thôi.

Qua sách này thì thấy BS Hùng là người có khả năng quan sát cao, chú ý những chi tiết nên sẽ rất tốt đối với người làm y.

Chỉ có niềm đam mê - Lý Quí Trung

Sách kể về những mẫu chuyện, những kinh nghiệm của tác giả khi kinh doanh nhà hàng ăn uống và không chỉ gói gọn trong chuỗi Phở 24 mà là còn nhiều nhà hàng hay công việc khác của tác giả cho đến nay.

Đúng như tiêu đề là những chia sẻ cho ngưới khởi nghiệp nhà hàng, là những khó khăn mà họ sẽ đối mặt nếu họ chưa biết, hoặc đã biết mà chưa rõ , chưa muốn nói tới. Và chỉ khi đọc xong, thấy vẫn còn hừng hực làm thì cứ bắt tay làm thôi vì khi đó sẽ làm vì đam mê và chấp nhận phần lớn những rủi ro, khó khăn đã biết (cái chưa biết chắc sẽ còn và rất nhiều).

Con chim xanh biếc bay về - Nguyễn Nhật Ánh

 

Đây là truyện đầu tiên của Nguyễn Nhật Ánh viết cho những rung động của lứa tuổi sau đại học, khác với những câu chuyện trước đó luôn là cấp 2, cấp 3 hoặc hiếm lắm là trên giảng đường đại học. Và câu chuyện diễn ra ở sài gòn chứ không phải vùng quê nào hết. Hình ảnh những ngôi chợ lâu đời ở sài gòn được tác giả kể qua việc nữ chính (Khuê) đi chợ mỗi ngày cho quán ăn mà Khuê làm thêm trong thời gian kiếm việc làm. Xung quanh câu chuyện là nhiều nhân vật xuất hiện và , như thường lệ, không có nhân vật nào là thừa trong cách xây dựng câu chuyện của tác giả .

Chuyện kể về tình cảm rung động của Khuê trước thái độ khi lạnh nhạt, khi ân cần của ông chủ để rôi tự huyễn hoặc bản thân bằng những suy nghĩ của mình cô. Để rồi khi cô chấp nhận sự thật và buông bỏ thì tác giả lại cho nữ chính từ bất ngờ này đến bất ngờ khác.

Đến giữa câu chuyện thì nam chính mới lộ diện và có vẻ như nắm rõ cuộc chơi với quá khứ đầy sóng gió, tưởng như đã hun đúc nên con người mạnh mẽ, vững tin vào bản thân nhưng tận sâu trong đáy lòng, cũng như mọi người, nam chính vẫn có nhưng đau đáu , mặc cảm. Với nam chính thì tác giả cũng tạo ra những tình huống bất ngờ. Nhưng tôi đánh giá là những tình huống của nam chính được gỡ rối khá nhanh, như để kết thúc mạch truyện nên tính gay cấn và hợp lý được giảm nhẹ, gây ra chút hụt hẫng vì rắc rối quá bự mà gỡ rối quá nhanh.

Dù sao, truyện được ngắt đúng chỗ, vừa gọn số trang cho một ngày đọc.

Đừng bao giờ đi ăn một mình - Never eat alone - Keith Ferrazzi & Tahl Raz

 

Sách nêu lên tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ để phát triển trong công việc. Với cách diễn đạt cụ thể, hướng dẫn với những ví dụ rõ ràng làm cho người đọc dễ cảm nhận và hình dung phương thức thực hiện. 

Các bước được tiến hành tuần tự theo mục lục của sách:

1. Xác định nhu cầu của bản thân, không ai hiểu rõ bản thân bạn bằng bạn và bạn có ý muốn xây dựng mối quan hệ để phát triển hay không

2. Trước tiên phải tập dần các kỹ năng: nhớ tên , luôn hâm nóng các mối quan hệ, chia sẽ, tự tin nói trước đám đông và mở rộng mạng lưới, nên nói xã giao như thế nào

3. Để kết nối thì cần chân thành. Những vấn đề cần quan tâm khi giao tiếp, quan trọng là để đối phương hài lòng, đừng nghĩ vụ lợi mà hãy cho đi một cách tự nhiên, quan hệ sẽ dần tới

4. Cách thức kết nối trong thời đại số: dù sách được viết cách đây 15 năm nhưng những hướng dẫn này vẫn đúng trong thời điểm 2020 hiện tại

5. Xây dựng thương hiệu cá nhân, quảng bá thương hiểu và hiểu rõ giới hạn bản thân , đừng kiêu căng khi bạn trở thành ngôi sao.

Nên đọc cuốn này, và đọc lại mỗi năm để cảm nhận.

Thinh lặng cũng là hùng biện - Hoàng Xuân Việt

 

Nội dung cho rằng Thinh lặng là chế ngự cảm xúc, điềm tĩnh, rèn luyện tinh thần , thái độ, điệu bộ, phát triển sự nhẫn nại. Cho rằng những tật xấu của việc nói nhiều là do tâm thần bất ổn, khoa trương, thiếu kiềm chế, thích thể hiện...

Nói tóm lại là sách ca ngợi những gì thiên về nhẫn nại, điềm tĩnh mà chê bai thói ba hoa, khoa trương..

Nhưng cái hay của sách đó là sách này sử dụng từ ngữ rất phong phú, là một kho tàng từ ngữ tiếng việt để đọc , để ngẫm và để thấy rằng lâu nay bản thân vốn sử dụng khá ít vốn từ tiếng việt để diễn đạt ý nghĩ, cảm xúc. Có thể do môi trường , văn hoá đọc hiện nay yêu cầu câu từ ngắn gọn, bình dân , dễ hiểu nên ít thấy các từ ngữ trong sách này diễn đạt. Có khi đọc sách mà có hơi hướng kinh phật trong đó.

"Nằm đêm một mình, gác tay lên trán, ngồi cô liêu nơi bàn viết, cắn móng tay. Chúng ta hồi tưởng lại những lỗi lầm xưa. Chúng ta tưởng tượng lại những sơ sót, những vụng dại. Bao nhiêu lời ngạo nghễ phê bình, vu cáo của kẻ khác đối với ta, bao nhiêu thái độ lạnh nhạt , cái ngó khinh của kẹ nọ, người kia đối với người ta thân thích, rộn rịp kéo về xâm chiếm não ta. Ta âu sầu, tức giận, hối tiếc".

Trên đây là 1 trích đoạn mà mở sách ra chọn nhanh, không phải suy nghĩ, và không phải đặc trưng để miêu tả việc dụng ngôn phong phú của tác giả.

Quản lý nghiệp

 

Sách Karmic Management này được xem là trích đoạn/tóm lược của "Năng đoạn kim cương" (The diamond cutter) dành cho doanh nhân áp dụng triết lý đạo Phật vào trong kinh doanh.

Sách chia ra làm 8 Luật gồm có:

1. Ngưng làm những việc không hiệu quả

2. Tìm ra nguyên nhân của những nguyên nhân

3. Xác định những đối tác tâm linh trong kinh doanh

4. Bắt đầu tư chính bản thân bạn

5. Ngưng ra quyết định

6. Lắp ghim cho chiếc dập ghim của bạn

7. Những khó khăn giúp bạn vươn xa hơn

8. Tái đầu tư nghiệp.

Thật ra , tôi chưa đọc Năng đoạn kim cương. Nhưng đọc xong cuốn này thì tôi nghĩ cũng không cần đọc cuốn kia. Vì bản chất những Luật trong sách trình bày, qua cách kể những câu chuyện thì cũng là những cách mà mỗi vài cuốn Selfhelp đã viết. Như 1 và 2 thì tương tự như việc đòi hỏi bản thân phải nhìn rõ vấn đề, không nhìn bề nổi mà phải nắm rõ cách thức mọi thứ vận hành thì mới xác định được bản chất vấn đề ở đâu để xử lý. Đối với số 3 vả 4 thì tương tự như mô hình  5Forces của MP để phân tích vấn đề khi mọi thứ đều có tương quan tác động lẫn nhau. Số 5 và 6,7 thì yêu cầu bản thân hành động đi, có làm sẽ có kết quả, suy nghĩ sẽ không bao giờ ra kết quả, chỉ có hành động thôi và nếu sai thì sẽ là bài học để tránh lặp lại, để tìm ra con đường thành công thôi. Với số 8 thì cho thấy cần quan tâm đến những người đã hỗ trợ, dù là khách hàng bên ngoài hay nội bộ, có quan tâm thì mới có đồng đội và phát triển.

Vậy nên, sách này phù hợp cho các bạn mới bắt đầu đi làm , đọc để ngẫm là nhiều hơn hướng dẫn cách thực hiện.

Đảo hoang - Tô Hoài

Truyện này đã tái bản hơn chục lần, nhưng đến giờ mới có dịp đọc.

Về nội dung truyện Mai An Tiêm thì ai cũng biết nhưng qua ngòi bút của tác giả thì cái khó của gia đình An Tiêm khi vừa lên đảo được miêu tả chi tiết , rõ ràng. Với những người làm cha mẹ, sống khổ mấy cũng chịu nhưng 2 đứa trẻ theo cha mẹ đến nơi không có giọt nước là quá khó để hình dung. Cách người cha mẹ lo cái nước, miếng ăn thật sự lấy đi nước mắt của người đọc.

Tô Hoài còn thêm tình tiết đứa anh bị lạc mấy năm trên đảo sau cơn lốc xoáy để rồi tìm gấu làm bạn và sống như người rừng đến nỗi người cha nhìn từ xa cũng không nhận ra.

2 tình tiết cuối cùng khi gấu anh bị trăn ăn mất và gia đình An Tiêm đoàn tụ với dân làng trên đảo, vui với người và quên mất con vật đã gắn bó bao năm với gia đình, để rồi nó cũng tủi thân và bỏ đi, thật sự rất cảm động. 

Đúng là một cuốn truyện hay khi làm lay động cảm xúc.

Không bao giờ ngừng chạy - Run Forever - Amby Burfoot

Cuốn sách tạo cảm hứng cho những người mới bắt đầu chạy bộ, cung cấp thông tin hữu ích cho những người đã có thói quen chạy.

Sách hay

The book of Leadership - Dẫn dắt bản thân, đội nhóm và tổ chưc vươn xa - Anthony Gell

Đúng như tên sách, cuốn này phù hợp cho những ai đã có kinh nghiệm muốn vươn lên quản lý thì hãy tự thay đổi bản thân, và khi lên quản lý thì tìm hiểu để dẫn dắt đội mình, cuối cùng khi bạn dẫn dắt tổ chức thì cần đọc để có khái quát ban đầu.

Để dẫn dắt bản thân thì bạn cần yêu công việc hoặc công việc đó làm bạn hứng thú

Để xây dựng team thì cần chân thật, tuyển dụng đúng người cần có thể ko phải giỏi nhất và chấp nhận cắt lỗ ,loại bỏ 10% yếu kém để nâng tầm trung bình. Và dù gì, dẫn dắt cũng phải có kết quả, người ta chỉ tôn trọng bạn khi làm ra kết quả, còn yêu mến không tạo ra được doanh thu.

Để dẫn dắt tổ chức thì sách chỉ sơ lược ,dành khoảng 100/500 trang để đảm bảo lãnh đạo không được quên khách hàng, biết nhận sai lầm và cắt lỗ, cam kêt đổi mới, nắm rõ tổ chức và sản phẩm từ mọi ngóc ngách(nên dành những ngáy đầu tiên để hiểu rõ quy trình tạo ra sản phẩm, điểm đặc biệt của sản phẩm cty), nếu có khủng hoảng thì đó là áp lực dành cho lãnh đạo.

Trẻ thông minh nhờ cách trò chuyện đúng đắn của cha mẹ

Với lời tựa mở rộng tiềm năng phát triển cho trẻ, tôi đã đọc 1 mạch sách này trong 60phut và phát hiện ra sách đã kể khoảng hơn 40 câu nói của cha mẹ hay nói với con cái và hướng trò chuyện mở với gợi ý câu nói khác dễ nghe hơn. Hết rồi ,chỉ vậy thôi. 

hiệu ứng Medici

Sách nói về việc hình thành các ý tưởng sáng tạo.

Ý tưởng sang tạo nghĩa là phải mới, có giá trị và được công nhận.

Lý do xuất hiện nhiều ý tưởng sáng tạo là do sự dịch chuyển của loài người, các ngành khoabhoc5 hội tụ và giúp đỡ bởi điện toán.

Vậy làm sao để CÓ được sáng tạo:

- phá vỡ những ý tưởng liên kết,lối mòn trong suy nghĩ. Bằng cách tiếp xúc các nền văn hóa khác nhau, đảo ngược giả định và nhìn sự việc dưới nhiều góc độ 

- đi tìm những sự kết hợp giữa các ngành nghề, tương tác với những nhóm người đa dạng

- liên tục có nhiều ý tưởng, chấp nhận và sẵn sàng thất bại, tích trữ nguồn lực

- thoát khỏi mạng lưới hiện hữu, phá bỏ sự phụ thuộc để tiếp xúc với cái khác đi

- tập luyện để có sự chuẩn bị khi gặp được giao điểm.

sách Tết 2020

Sách đẹp mà nội dung dở tệ.

Mục lục có : 

- Giao thừa: những câu chuyện về giao thừa do người cũ kể. Không có gì đọng lại

- Thơ: không cảm được

- Văn: quá nhạt, những truyện ngắn với nội dung hời hợt

- Nhạc: không hiểu để làm gì

- Họa: tưởng chùng nói về xuất xứ hay bình phẩm, toàn mô tả như con nít lớp 1

- Bình thơ: để làm gì nhỉ.

Đây là năm thứ 2 Sách Tết quay trở lại. Năm ngoái dính phốt chuyện Dũng Phan, năm nay vẫn nhạt.

Làm bạn với bầu trời - Nguyễn Nhật Ánh

Với kiểu kể chuyện thông qua góc nhìn của cậu bé 10 tuổi với những câu chuyện đời sống xoanh quanh "kho báu" nằm 1 chỗ với trí tưởng tượng phong phú và luôn yêu đời, truyện vẫn thu hút người đọc bởi góc nhìn hóm hỉnh, kết nối tất cả các nhân vật lại,không thừa ai cả, những cú bẻ lái nội dung đoạn cuối là nét văn quen thuộc của Nguyễn Nhật Ánh.

Mà giá sách càng ngày càng cao rồi lại chiết khấu hết mức 50% để chi vậy

Networking - Kỹ năng mềm quan trọng nhất - Sharon Connolly

Sách nêu ra được vài điểm nhưng không thật sự hay và cần thiết lắm

Nhân viên kiệt xuất - Exceptional Employee

Cuốn sách định nghĩa và phân loại nhân viên thành 3 nhóm : Nghiệp dư, Chuyên nghiệp và Tốt nhất.
Những người nghiệp dư là những người..à mà thôi, đọc đi rồi biết.
Những người chuyên nghiệp là những nhân viên biết phát triển tối đa chuyên môn và chuyên nghiệp trong công việc.
Nhân viên chuyên nghiệp đôi khi sai làm cho rằng kiến thức và kỹ năng của mình là tất cả những gì tổ chức cần ở họ vì vậy họ thấy không cần xây dựng các mối quan hệ. Họ thực sự vui mừng và thoả mãn về việc làm chủ kỹ năng và tay nghề của ình, Nhưng ngay trong các ngành nghề đó, người phát triển kỹ năng tạo dựng mạng lưới quan hệ lại trở thành những người dẫn đầu. Họ biết rằng hệ thống thứ bậc và chính trị văn phòng luôn là kết quả của mạng lưới quan hệ. Một nhân viên tốt nhất có ý thức rõ ràng về con đường mà nhóm , văn phòng mình phải đi; biết quan tâm và kết nối những người giỏi lẫn những người chuyên nghiệp; biết động viên và dẫn lối những người nghiệp dư và tập trung vào việc nâng cao thành tựu chung.
Sách tiếp tục phân loại nhân viên thành 9 loại:
1. Nhân viên an phận: thích ổn định, chỉ cần được giao tiếp thường xuyên để cảm thấy mình vẫn tồn tại và có giá trị, thích nghe tin tốt, thích được quản lý dịu dàng, chút khen thưởng và kêu gọi lòng trung thành là họ trung thành.
2. Nhân viên thích kết bạn: thích hoạt động tập thể, vui mừng khi có ai đó tin tưởng
3. Nhân viên chăm chỉ: động lực kiếm tiền, thoả mãn vật chất và có cuộc sống trung bình, dễ bị dẫn dụ bởi nghề có mức lương ổn định và khởi điểm cao.
4. Nhân viên độc lập: chuyên môn vững, tự tin, thích tự chủ thời gian và muốn được chia sẻ tầm nhìn, ghét tính hành chính, không có nhu cầu thông cảm.
5. Nhân viên kỳ cựu: săn sàng hợp tác khi có cơ hội chia sẻ kiến thức chuyên sâu, đề cao công việc có kiến thức,dễ bị dẫn dụ bởi công ty có lý tưởng lớn hoặc môi trường chuyên nghiệp hơn
6. Nhân viên ngôi sao: tìm kiếm sự công nhận công khai và đặc quyền, dễ bất bình và đố kỵ, không giỏi làm quản lý
7. Nhân viên tìm kiếm giá trị: chuyên môn vững, tìm kiếm mục đích cao cả và muốn được trao những vai trò quan trọng trong các dự án, khao khát được phản hồi về cách họ đang tạo ra sự khác biệt, khó chịu trước áp lực kéo dài mà không có sự thừa nhận.
8. Nhân viên sáng lập: liên kết với nhóm ngôi sao và tìm kiếm giá trị, dám thay đổi, nhìn ra bức tranh lớn và có giải pháp, dễ ham mê những cái mới mà khó tập trung phát triển những dự án hiện tại.
9. Nhân viên giám đốc: đã trải qua giai đoạn tìm kiếm giá trị và sáng lập, biệt tài tìm kiếm quyền lực và kiểm soát mọi người khéo léo, có tầm nhìn và biết vận động mọi người ủng hộ ý tưởng, chỉ trung thành khi có cấp trên cùng lý tưởng và cung cấp cho họ nhân sự họ muốn.
Ngoài ra, đối với nhóm TIÊU CỰC:
1. Những kẻ đưa chuyện: không hỏi han nhiều khi được kể chuyện phiếm, hãy hỏi về công việc của họ; tránh quá thân thiết hoặc nặng lời.
2. Những kẻ kiêu ngạo: không muốn ai góp ý, thường là chuyên gia hết thời, hết cơ hội thăng tiến >> hạn chế đối đầu trực tiếp
3. Những kẻ phàn nàn: đưa ra những giải pháp cho họ, trao đổi thẳng thắn về thái độ phàn nàn.
Bố cục sách giúp ta hiểu để xuất sắc thì cần làm gì:
- Kiến tạo hình ảnh
- Trí thông minh công sở
- Mạng lưới tốt nhất
- Hiểu để chinh phục bất kỳ ai
- Gia tăng khả năng bản thân để mỗi ngày thêm vững mạnh
- Mạnh mẽ khi bị tổn thưởng, chấp nhận phản hồi
- Điều khó nhất trong các điều khó nhất là trao đổi với sếp để thăng tiến

Note một số cách phản hồi
- Phản hồi cần bản thân đánh giá lại
- Phản hồi cần giải thích rõ
- Phản hồi cần hỗ trợ, cảm ơn
- Phản hồi cần thăm dò dành cho những người phản hồi không phải chuyên gia trong lĩnh vực của họ
- Phản hồi cần thấu hiểu từ những người không thấu hiểu bạn.

Tóm lại:
Nhân viên nghiệp dư không muốn hoàn thiện mình
Nhân viên chuyên nghiệp muốn hoàn thiện mình
Nhân viên tốt nhất muốn hoàn thiện công việc

Sách hay dành cho các nhân viên.